MODIFICA DATI PASSAPOSTO DEL PASSEGGERO
- La compagnia FLYONE, essendo guidata dal diritto concesso ai vettori aerei di stabilire autonomamente le procedure e le regole riguardanti la modifica dei dati del passaporto nel biglietto già emesso o al rifiuto di fornire tale biglietto al passeggero (o all'agente che ha emesso tale biglietto), si riserva il diritto di non consentire la modifica dei dati dopo l'emissione dei biglietti, includendo alcune osservazioni / modifiche nella prenotazione.
- Per la correttezza dei dati personali di ciascun passeggero, è responsabile la persona che effettua la prenotazione.
- In caso di errore nel biglietto emesso, ad esempio: il numero del documento, il tipo di documento con cui viaggia il passeggero, la data di nascita (tranne quando l'errore commesso comporta una modifica della categoria del Passeggero - bambino fino a 2 anni (infant), bambino da 2 a 12 anni (child), adulto (adult)), la data di emissione del documento, il periodo di validità ed il sesso del passeggero, la compagnia FLYONE consente la correzione di tali errori solo al banco del check-in in aeroporto, a condizione che, in fase di registrazione, il passeggero deve informare l'agente al banco del check-in degli errori commessi durante la prenotazione dei biglietti. Se tale condizione è soddisfatta, l'agente del check-in, rappresentante di FLYONE, correggerà gratuitamente l'errore commesso nei dati anagrafici dei passeggeri (che rientra nella categoria indicata in questo paragrafo), completando la procedura per il rilascio della carta d'imbarco al passeggero al banco del check-in in aeroporto (indipendentemente dal fatto che il passeggero abbia affettuato o meno il check-in online sul sito web della compagnie FLYONE). Non sarà ammesso al volo un passeggero i cui dati anagrafici siano erroneamente indicati nel biglietto emesso e che non abbia seguito la procedura di cui al presente paragrafo per correggere tal errore.
Non è consentita la correzione di errori commessi in merito alla data di nascita del passeggero, secondo la procedura sopra indicata, la cui correzione comporti un cambio di categoria di passeggeri (vedi sopra). In questo caso, per ottenere il rimborso del costo del biglietto prenotato con tali errori, verranno applicate le regole tariffarie in base alle quali è stato acquistato il biglietto.
- Se il passeggero o la persona che ha effettuato la prenotazione ha già riscontrato un errore nel biglietto già emesso, relativo al nome o al cognome del passeggero, e il numero totale di correzioni proposte non supera le due lettere (due lettere nel nome o due lettere nel cognome, oppure una lettera nel nome e una lettera nel cognome, o una lettera solo nel nome, oppure una lettera solo nel cognome), la compagnia FLYONE consente la correzione di tali errori solo al banco del check-in in aeroporto, a condizione che il passeggero informi l'agente in merito agli errori commessi durante la prenotazione del biglietto. La correzione degli errori specificati in questo paragrafo è possibile solo dopo che il passeggero ha pagato la tassa di registrazione per la tassa di registrazione fissata dalla tariffa (Gruppo tariffario), indipendentemente dal fatto che il passeggero abbia effettuato o meno il check-in online. Se il biglietto del passeggero, in cui sono stati commessi tali errori, viene emesso ad una tariffa (Gruppo tariffario) che non prevede, secondo le regole, il pagamento della tassa di registrazione presso il banco del check-in in aeroporto, la correzione degli errori specificati in questo paragrafo sono gratuiti. Dopo aver corretto l'errore, al passeggero verrà rilasciata una carta d'imbarco al banco del check-in in aeroporto.
Non sarà ammesso al volo un passeggero i cui dati anagrafici siano erroneamente indicati nel biglietto emesso e che non abbia seguito la procedura di cui al presente paragrafo per correggere tale errore.
- Se il passeggero o la persona che ha effettuato la prenotazione ha indicato il cognome e il nome del passeggero nell'ordine errato sul biglietto già emesso, la compagnia FLYONE consente la correzione di tali errori solo al banco del check-in in aeroporto, a condizione che, in fase di registrazione, il passeggero deve informare l'agente al banco del check-in degli errori commessi durante la prenotazione dei biglietti. Se tale condizione è soddisfatta, l'agente del check-in, rappresentante di FLYONE, correggerà gratuitamente l'errore commesso nei dati anagrafici dei passeggeri (che rientra nella categoria indicata in questo paragrafo), completando la procedura per il rilascio della carta d'imbarco al passeggero al banco del check-in in aeroporto (indipendentemente dal fatto che il passeggero abbia affettuato o meno il check-in online sul sito web della compagnie FLYONE). Non sarà ammesso al volo un passeggero i cui dati anagrafici siano erroneamente indicati nel biglietto emesso e che non abbia seguito la procedura di cui al presente paragrafo per correggere tal errore.
- La compagnia FLYONE non consente di modificare il nome o il cognome del passeggero a seguito della sua modifica dopo il matrimonio, ecc., se il numero di presunti cambiamenti nel nome o nel cognome supera due lettere (due lettere nel nome o due lettere nel cognome, oppure una lettera nel nome e una lettera nel cognome, o una lettera solo nel nome, oppure una lettera solo nel cognome).
In questo caso, per richiedere un rimborso del biglietto con tali errori, vengono applicate le regole tariffarie applicabili alle quali è stato acquistato il biglietto.
