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MyBookings ist ein praktisches Tool zur Personalisierung, zum Kauf von Zusatzleistungen oder zur Verwaltung aktueller Reservierungen.
Mit MyBookings können Sie:
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Zusätzliche Dienste hinzufügen:
- FLYONE-PRIORITÄT hinzufügen
- Aufgegebenes Gepäck hinzufügen
- Registrierung vornehmen
- Sitze ausw? hlen
- Essen an der Tafel bestellen
- Bieten Sie Reisen an, indem Sie eine pünktliche Ankunftsgarantie und eine Gepäckgarantie hinzufügen
- Priority-Gepäckservice hinzufügen
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Bestehende Buchungen verwalten:
- Uhrzeit und Abreisetag ändern
- Passagierdaten ändern
- Flug stornieren
MyBookings verfügbar für: Passagiere, die Flüge auf FLYONE-Flügen gekauft haben, unabhängig von der Zahlungsmethode oder von wo sie gekauft wurden.
Die Stornierung eines gebuchten Tickets (Erstattungsverfahren) in MyBookings ist derzeit nur für Passagiere möglich, die Tickets auf der offiziellen Website von FLYONE gekauft haben, die nicht nur mit Kreditkarten, sondern auch über das elektronische Zahlungssystem QIWI bezahlt werden. Das Rückerstattungsverfahren ist, abhängig vom Zahlungsmittel des Passagiers, vollständig automatisiert, jedoch muss der Passagier in einigen Fällen zusätzliche Informationen angeben, um das Rückerstattungsverfahren abzuschließen, über die der Passagier vom FLYONE Kundenservice informiert wird.
Für Passagiere, die Tickets in Reisebüros (sowohl in ihren Verkaufsbüros als auch auf ihren Websites) sowohl in der Republik Moldau als auch in anderen Ländern gekauft haben, ist es unmöglich, das Rückerstattungsverfahren in MyBookings durchzuführen. Gemäß den FLYONE-Beförderungsregeln sowie den Branchenregeln werden Rückerstattungen nur am Ort des Ticketkaufs vorgenommen.
