Arten von Passagieren

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Kinder und Babies

FLYONE legt für Kinder von 0-23 Monaten einen Festbetrag von 25 EURO fest.

Wenn Sie mit mehreren Kindern (0-23 Monate alt) reisen, können Sie für das 2. und jedes weitere Kind Fahrkarten mit einer Ermäßigung von 25 % auf den von einem Erwachsenen oder einem Erwachsenen bezahlten Tarif LOYAL oder ADVANTAGE kaufen Tarif ohne Ermäßigung für den STANDART-Tarif bei Bereitstellung eines separaten Sitzplatzes.

Für Kinder von 2 bis 11 Jahren gilt eine Ermäßigung von 25 % auf den von einem Erwachsenen bezahlten LOYAL- oder ADVANTAGE-Tarif oder den nicht ermäßigten Erwachsenentarif für den STANDART-Tarif, sofern sie von einem erwachsenen Passagier ab 18 Jahren begleitet werden . Es gibt Ausnahmen von dieser Regel, wenn Sonder- oder Aktionspreise gelten.

Für weitere Informationen rufen Sie das FLYONE-Callcenter +37322100003 an.

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Unbegleitete Kinder

UMNR ist ein besonderer Service von FLYONE, wenn ein Kind ohne Begleitung eines Erwachsenen reist.

Die Airline bietet diesen besonderen Service auf allen Richtungen ihres Streckennetzes an, mit Ausnahme von Flügen mit Abflug/Ankunft vom/zum Flughafen Paris (CDG).


Der UMNR-Dienst ist obligatorisch:

-für Kinder von 5 bis 18 Jahren, die die Staatsbürgerschaft der Republik Moldau besitzen;
- für Kinder im Alter von 5 bis 12 Jahren, die die Staatsbürgerschaft eines anderen Landes besitzen.

Bedingungen für die Beförderung eines unbegleiteten Kindes, das Staatsbürger der Republik Moldau ist:
- Bestätigung dieser Dienstleistung durch den Spediteur, angefordert über das Buchungssystem;
- Ein Dokument, das die Zahlung für den Service bestätigt (wenden Sie sich an den Vertreter oder Vertreter von FLYONE);
- Vollmacht des Erziehungsberechtigten für die Passkontrolle (für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an das FLYONE Call Center unter 022100003).

Bedingungen für die Beförderung eines unbegleiteten Kindes, das kein Staatsbürger der Republik Moldau ist:
- Bestätigung dieser Dienstleistung durch den Spediteur, angefordert über das Buchungssystem;;
- Ein Dokument, das die Zahlung für den Service bestätigt (wenden Sie sich an den Vertreter oder Vertreter von FLYONE).

Der Erziehungsberechtigte muss ein spezielles Formular ausfüllen, das Kind bis zum Boarding begleiten und bis zum Abflug am Flughafen sein.

Aus Sicherheitsgründen können UMNRs nicht in Notausgangsreihen sitzen.

Der UMNR-Service ist für Kinder unter 5 Jahren nicht verfügbar.

Um Schwierigkeiten bei der Kontrolle am Flughafen zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen dringend, sich mit den Voraussetzungen für das Vorhandensein aller erforderlichen Dokumente des Wohnsitzlandes sowie der Abflug-, Ankunfts- und Transitländer vertraut zu machen.

Die Kosten für den Service betragen 60 EURO pro Flug

* Dieser Service kann für die Destination Chisinau-Paris, Paris-Chisinau nicht angeboten werden

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Schwangere Frau

Wenn Sie während der Schwangerschaft reisen, befolgen Sie bitte die Empfehlungen Ihres Arztes für sichere Flugreisen.

Die Fluggesellschaft FLYONE erlaubt schwangeren Frauen bis einschließlich 35. Woche zu fliegen.

Schwangere zwischen 28 und 35 Wochen müssen 72 Stunden vor Abflug ein ärztliches Attest des behandelnden Arztes vorlegen.

Schwangeren wird aus Sicherheitsgründen kein Notausgangssitz zur Verfügung gestellt.

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Passagiere mit eingeschränkter Mobilität

Bei der Beförderung von Fahrgästen mit Behinderungen werden zwei Faktoren berücksichtigt.

Das:
- Fähigkeit des Bodenabfertigungsagenten, solche Dienstleistungen zu erbringen (erforderliche Ausrüstung und speziell geschultes Personal)
- Beschränkungen (maximale Anzahl von POPs an Bord verschiedener Flugzeugmodelle, Genehmigungen für bestimmte Kategorien von POPs).

Der Komfort für einen Fluggast mit eingeschränkter Mobilität hängt von mehreren Faktoren ab, wie zum Beispiel: Gesundheitszustand des Fluggasts, erforderliche Ausrüstung, Fluggesellschaft und Flugzeugmodell.

In diesem Zusammenhang muss der Fluggast 72 Stunden vor dem Flug einen Antrag auf Erbringung von Dienstleistungen für Fluggäste mit eingeschränkter Mobilität stellen, damit das Luftfahrtunternehmen alle erforderlichen Maßnahmen anordnet, um dem Fluggast angenehme Bedingungen zu bieten. Die Anfrage erfolgt in der Regel bei der Buchung eines Tickets, in dem der Agent alle notwendigen Informationen einträgt.

Wenn der Passagier an einer bestimmten Krankheit leidet, die als medizinischer Fall gilt, wird FLYONE ein zusätzliches ärztliches Attest anfordern, das den Gesundheitszustand des Passagiers bestätigt. In diesem Fall muss der Hausarzt des Passagiers ein spezielles MEDIF-Formular ausfüllen und der Passagier muss es an das Unternehmen weiterleiten.

Für uns ist es wichtig, den Grad der Bewegungseinschränkung zu kennen. Sie können eine von drei Kategorien wählen, um den Grad der Behinderung anzugeben:
WCHR - Rollstuhlrampe: Der Fahrgast verlangt nur für lange Strecken einen Rollstuhl und kann selbstständig die Treppen steigen;
WCHS - Rollstuhltreppen: Der Fahrgast kann eine kurze Strecke alleine gehen, aber keine Treppen steigen;
WCHC – Rollstuhlkabine: Der Passagier braucht ständige Hilfe. Er kann nicht ohne die Hilfe einer anderen Person an Bord klettern und sich ohne Rollstuhl nicht fortbewegen.

Wenn ein Passagier mit einem persönlichen Rollstuhl reist, muss er die Fluggesellschaft anrufen, um das zulässige Gewicht, die Größe und andere Besonderheiten (zB: faltbar / nicht faltbar, Sport / Elektro usw.) zu klären.

Batteriebetriebene Elektrorollstühle sind nur unter besonderen Bedingungen erlaubt. Zunächst müssen Batterien „trocken“ oder Helium sein, um das Auslaufen von Flüssigkeiten zu verhindern. Außerdem müssen sie vor dem Einsteigen des Passagiers in das Flugzeug vom Gerät entfernt werden. Rollstühle mit Flüssigkeits- oder Lithiumbatterien sind für die Beförderung nicht zugelassen.

Für den Transport von Mobilitätshilfen (Rollstuhl, Krücken oder sonstiges Zubehör) erhebt FLYONE kein zusätzliches Entgelt (kostenlose Beförderung). Ausrüstung darf nur im Laderaum transportiert werden.

Begleittiere für Passagiere mit eingeschränkter Mobilität

Blindenführtiere, die einen Passagier mit eingeschränkter Mobilität begleiten, sind an Bord des Flugzeugs kostenlos. Der Fahrgast muss bei der Buchung eines Tickets auf die Notwendigkeit eines Begleittiers hinweisen.

Ein Diensttier muss bestimmte Anforderungen erfüllen:
• Gewicht und Größe sind nicht begrenzt;
• Der Passagier muss eine Bescheinigung vorlegen, die den Status des „Leittiers“ bestätigt;
• Es ist verboten, ihn im Flugzeug zu bewegen;
• Es sollte nicht den Sitz einnehmen;
• Es sollte sich nicht in einem Behälter befinden;
• Muss mit Maulkorb und Leine versehen warden

Passagiere mit (Teil-)Seh-/Hörverlust

Einem Passagier, der (teilweise) seh- / hörgeschädigt ist, wird empfohlen, den Agenten / das Unternehmen zum Zeitpunkt der Buchung zu benachrichtigen, um angemessene Hilfe zu erhalten. Gleichzeitig muss kein ärztliches Attest vorgelegt werden, das diese Tatsache bestätigt.

Blinde oder gehörlose Passagiere dürfen nur in Begleitung reisen. Beachten Sie, dass Passagiere mit eingeschränkter Mobilität oder sensorischen Beeinträchtigungen möglicherweise einen Sitzplatz an Bord benötigen. Gleichzeitig können Sitzplätze aus Sicherheitsgründen auf bestimmte Reihen beschränkt werden (z. B. in der Nähe von Notausgängen).
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Säugling ohne Sitz

Der Fahrpreis für Kinder im Alter von 0-23 Monaten beträgt 25 Euro (unabhängig von der angewandten Tarifgruppe).

Wenn Sie mit mehr Kleinkindern (bis 23 Monate) reisen, müssen Sie Tickets mit einer Ermäßigung kaufen, die für Kinder zwischen 2 und 11 Jahren gilt, mit der Bereitstellung eines separaten Sitzplatzes.

Eine Ermäßigung von 25 % auf den Basistarif wird für Kinder zwischen 2 und 11 Jahren gewährt, wenn sie von Erwachsenen begleitet werden.

Weitere Informationen erhalten Sie beim FLYONE Call Center, 373 22 100003.

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Transport von Haustieren

FLYONE akzeptiert den Transport von Hunden und Katzen nur mit vorheriger Zustimmung des Unternehmens. Ihr Transport erfolgt in speziellen Containern nur in der Kabine. Der Transport von Tieren in der Gepäckabteilung ist verboten.

Besondere Transportbedingungen in/aus Großbritannien, Irland und Portugal machen diese Aufgabe für das Unternehmen unmöglich.

Beim Kauf des Tickets muss der Passagier den Agenten über die Absicht der Beförderung von Haustieren informieren. Für den Transport von Tieren wird eine zusätzliche Gebühr von 60 EUR erhoben, sodass das Gesamtgewicht der Haustiere, ihres Futters und der Behälter nicht in die Freigepäckgewichtsgrenze eingerechnet wird.

Das Gesamtgewicht der Das zur Beförderung zugelassene Behältnis darf 8 kg und 115 cm (50 x 40 x 25) nicht überschreiten.

Um an Bord genommen zu werden, muss der Passagier eine besondere Erklärung unterzeichnen, in der angegeben ist, dass Tatsache, dass er/sie die gesamte Verantwortung für den Transport von Haustieren übernimmt. Es kann nur ein Haustier pro Passagier zum Transport akzeptiert werden.

Die Fluggesellschaft kann nicht für Verletzung, Verlust, Krankheit oder Tod des transportierten Tieres und für die Nichtannahme am Bestimmungsort am Übergangspunkt verantwortlich gemacht werden.

Um Haustiere zu befördern, muss der Passagier die folgenden Bedingungen erfüllen und die Dokumente vorlegen:
- Haustierpässe
- besondere Bescheinigungen über die Gesundheit des Tieres
- Impfregister
- die Ausfuhr-/Einfuhr-/Durchfuhrgenehmigungen
- Haustiere müssen ein elektronisches Gerät (Transponder) oder eine sichtbare Tätowierung haben

Die Passagiere, die mit Tieren aus Nicht-EU-Ländern in die EU-Länder reisen, müssen den Anforderungen für den Transport von Tieren gemäß den Vorschriften (CE) Nr. 998/2003, die Folgendes beinhalten:
- Identifizierung: Das transportierte Tier muss durch ein elektronisches Gerät (Transponder) identifiziert werden und über ein Gesundheitszeugnis verfügen, das von einem amtlich ermächtigten Tierarzt aus dem Herkunftsland (oder bei der Wiedereinreise) ausgestellt wurde EU mit einem EU-Typpass), der die Gültigkeit der Tollwutimpfung und die Einhaltung aller Hygienevorschriften aus diesen Vorschriften bescheinigt 
- Tollwutimpfung: Das Tier muss die Tollwutimpfung und eine anschließende Blutanalyse haben um die Antikörper im Blut zu identifizieren und damit die Wirksamkeit des Impfstoffs zu überprüfen. Der Test kann mindestens 30 Tage nach der Impfung und drei Monate vor Reiseantritt in einem von CE autorisierten Labor durchgeführt werden.

Hinweis: Die dreimonatige Wartezeit entfällt bei der Wiedereinreise in die EU ein Tier, dessen Pass den positiven Bluttest bescheinigt, bevor das Tier die EU verlässt zum Transport zugelassen

Beim Transport von Haustieren muss der Passagier Folgendes berücksichtigen:

Das Haustier muss:
- sauber, gesund und nicht gefährlich sein
- nicht schwanger sein
- die Passagiere nicht stören
- mindestens 24 Stunden vor dem Flug unter Angabe des Sondercodes PETC, Gewicht und gebucht werden Abmessungen des Behältnisses
- muss sich in einem angemessenen Behältnis befinden, muss in der Lage sein, sich natürlich auf die Beine zu setzen, sich umzudrehen, sich hinzulegen (mit Ausnahme der Blindentiere)
- in der Kabine und nicht in der Kabine transportiert zu werden Gepäckabteilung

Der Behälter:
- darf nicht auf einen Sitzplatz gestellt werden
- das maximale Gewicht des Behälters und des Tieres darf 8 kg nicht überschreiten
- maximale Größe darf 115 cm (25 x 40 x 50) nicht überschreiten
- vom Passagier gekauft werden (ihm gehören)
- gut belüftet, gut befestigt, aus grobem Material sein, mit absorbierendem Boden, der nicht leicht von Tieren zerstört werden kann (ausgenommen: Kartons für Katzen)

Beim Kauf des Containers muss der Passagier die Abmessungen des Tieres gemäß den folgenden Angaben berücksichtigen:

Die Guide Pets sind Gemeinschaftshunde, die Passagiere mit eingeschränkter Mobilität, insbesondere mit Sehbehinderung, begleiten. Die Passagiere, die zusammen mit Gemeinschaftshunden reisen, werden das Unternehmen bei der Buchung des Tickets darüber informieren.

Die Begleittiere (Hunde) können frei akzeptiert werden, sofern die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
- Gewicht und Größe können durch den Flugzeugtyp eingeschränkt sein
- Der Passagier legt ein Zertifikat vor, das den Status des Guide Pet bestätigt
- Umgang mit dem Flugzeug ist verboten
- sie können keinen Stuhl besetzen
- sie dürfen nicht in einen Behälter gegeben werden
- sie müssen einen Maulkorb oder eine Leine tragen

Wenn Sie beabsichtigen, Haustiere zu transportieren, empfehlen wir Ihnen, vor dem Flug den Veterinärdienst des Flughafens Chisinau unter der Nummer + 373 22 52-54-89 zu konsultieren

Mit Haustieren nach Israel reisen

In Übereinstimmung mit den Anweisungen des Landwirtschaftsministeriums des Staates Israel ist für die Einfuhr und/oder Einfuhr von Haustieren, Hunden, die Unterstützung/Führung/emotionale Unterstützung bieten und die in den Staat Israel geflogen werden, eine Fluggenehmigung erforderlich bereitgestellt von der Veterinärabteilung des Landwirtschaftsministeriums.

Es liegt in der Verantwortung des Passagiers, alle erforderlichen Genehmigungen einzuholen und beim Check-in vorzulegen. Wenn der Passagier die „Genehmigung zum Fliegen mit Haustier“ der israelischen Veterinärbehörden nicht vorlegt, das Unternehmen akzeptiert das Tier nicht zur Beförderung und "FLYONE" trägt keine Verantwortung. Diese Genehmigung enthält Informationen über das Abflugdatum und die Flugnummer und gilt für die einmalige Einreise.

Das informative Dokument mit allen Einzelheiten zu den Richtlinien für die Einfuhr von Katzen und Hunden nach Israel mit allen erforderlichen Anhängen ausgefüllt und an die israelischen Veterinärbehörden gesendet, verfügbar hier

Um die erforderlichen Genehmigungen zu erhalten, wenden Sie sich bitte bis zu 48 Stunden vor dem Flug an die Veterinärabteilung des Flughafens Ben-Gurion:

E-Mail: vs-airport@moag.gov.il

Tel. +972 39792240

Weitere Einzelheiten finden Sie auf der Seite des Ministeriums für Landwirtschaft und ländliche Entwicklung - hier klicken (Hebräisch und Englisch).

Mit Haustieren aus Israel reisen

Vollständige Einzelheiten zu den Richtlinien der Veterinärdienste bezüglich des Exports von Tieren aus Israel – hier klicken (Hebräisch).

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INAD

In Übereinstimmung mit dem Abkommen über die Liberalisierung des Visaregimes (EU-Verordnung 259/2014 des Europäischen Parlaments) müssen Passagiere, die aus Moldawien abfliegen, Folgendes vorlegen:
– Hin- und Rückflugticket
– Krankenversicherung während der Besuch
– Einladung (falls zutreffend) oder Hotelreservierung gültig während des Besuchs
– Ausreichende finanzielle Mittel pro Aufenthalt


Eine Nichteinhaltung kann zur Unzulässigkeit (Einreiseverbot) von Passagieren in das EU-Gebiet durch ausländische Behörden und zur Beförderung auf dem Luftweg zum Chisinau International Airport führen.

In diesem Fall nach nationalem und internationalem Recht , sind die Passagiere verpflichtet, den Hin- und Rückflug sowie die der Fluggesellschaft entstehenden Kosten zu zahlen

Weitere Informationen finden Sie auf der Seite des Ministeriums für auswärtige Angelegenheiten und europäische Integration http://www.mfa.gov.md/visa-eu/

Wir erinnern Sie daran, dass die ordnungsgemäße Vorlage der Reisedokumente in der alleinigen Verantwortung des Passagiers liegt.