Der von FLYONE ausgestellte Gutschein für Passagiere, die von annullierten Flügen betroffen sind, unterliegt den folgenden Bedingungen:
1. Wert: der für den betroffenen Flug bezahlte Betrag + 20 %;
2. Gültigkeit: 12 Monate ab Erhalt des Gutscheins;
3. Maximal möglicher Reisezeitraum: 12 Monate ab Erhalt des Gutscheins;
4. Geltungsbereich: alle FLYONE-Destinationen, Tickets und Zusatzleistungen;
5. Reservierung: maximal 9 Passagiere in einer Reservierung;
6. Es ist übertragbar (es wird nicht auf einen genauen Namen ausgestellt);
7. Verwendung: Zahlung auf der Website oder über die Agenturen;
8. Pauschale Anwendbarkeit : mehrfache Anwendung bis der Gutscheinwert vollständig aufgebraucht ist.
9. Der Gutschein ist nicht erstattungsfähig.
Der Gutschein ist HIER per E-Mail erhältlich. Wenn das Ticket über eine Agentur gekauft wurde, kann der Gutschein über die Agentur bezogen werden.
Um den Gutschein zu erhalten, muss der Passagier und/oder einer der Passagiere in der Reservierung die folgenden Informationen und Dokumente vorlegen:
- Abnahmezertifikat, erhältlich HIER. In Ermangelung einer elektronischen Signatur muss das Dokument ausgedruckt und vom Passagier handschriftlich unterschrieben werden. Das von Paint/Word signierte Dokument wird nicht akzeptiert.
- Kopie des Personalausweises oder Reisepasses des Passagiers.
