Відповідність та зміна персональних даних у виданому квитку.
Відповідальність за достовірність персональних даних пасажира, внесених у бронювання, несе особа, яка бронює квиток.
1. У разі виявлення помилки в оформленому квитку, наприклад номер транспортного документа пасажира, тип документа, дата народження (крім випадків, коли помилка призвела до зміни категорії пасажира - дитина до 2 років (немовля), дитина від 2 до 12 років (дитина), дорослий (дорослий), дата видачі документа, термін дії та стать пасажира, FLYONE дозволяє виправлення таких помилок тільки на стійці реєстрації в аеропорту, за умови, що під час реєстрації пасажир проінформує агента на стійці реєстрації про помилки, допущені при оформленні бронювання. Виправлення помилок, допущених щодо дати народження пасажира, відповідно до вищезазначеної процедури, виправлення яких призводить до зміни категорії пасажирів (дивитись вище), не допускається. У цьому випадку для отримання відшкодування вартості квитка, заброньованого з такими помилками, будуть застосовуватися правила тарифу, за яким було придбано квиток.
2.Якщо пасажир або особа, яка здійснила бронювання, виявить помилку в імені або прізвищі пасажира у вже виписаному квитку, при цьому загальна кількість запропонованих виправлень не перевищує 3 знаків і фонетично ім'я не змінюється, пасажир не сплачує збір за зміну імені, а лише реєстраційний збір відповідно до тарифної позначки, застосованої в його бронюванні. Реєстраційний збір не стягується, якщо пасажир зареєстрований на рейс онлайн і має посадковий талон у форматі, який вимагає авіакомпанія. Якщо запропонована кількість виправлень перевищує 3 знаки і ім'я фонетично спотворене, пасажир сплачує збір за зміну імені в розмірі 70 євро, а якщо помилка виявлена під час реєстрації пасажира в аеропорту, він буде зобов'язаний сплатити як збір за зміну імені в розмірі 70 євро, так і збір за реєстрацію на рейс в розмірі 36-40 євро.
*Виправлення/зміна імені не може бути застосована до частково використаного квитка.
3Пасажир, чиє ім'я/прізвище неправильно вказано у виписаному квитку і який не виконав процедуру виправлення, зазначену в цьому пункті, не буде допущений до польоту.
