Politique de confidentialité

FLYONE, en qualité d'auteur, propriétaire, administrateur de www.flyone.eu, respecte la confidentialité et la sécurité du traitement des données à caractère personnel de chaque personne qui visite ce site afin d'effectuer des réservations en ligne, en avisant à cet effet le Centre National pour la Protection des Données à Caractère Personnel, qui effectue le contrôle de conformité. le traitement des données personnelles conforme aux exigences de la législation en vigueur de la République de Moldavie et détient le Registre des contrôleurs de données personnelles.

En conformité avec les dispositions de la Loi n° 133 du 08.07.2011 sur la protection des données personnelles et de la Loi n° 71 du 22.03.2007 sur les registres, FLYONE est obligée d'assurer la protection des droits de la personne qui lui fournit des données à caractère personnel en vue de leur traitement et de les administrer dans des conditions appropriées, pertinentes et non excessives pour les fins mentionnées dans la présente note, pour lesquelles les données sont collectées et traitées.

FLYONE s'oblige à garder la confidentialité des données à caractère personnel que vous fournissez par le biais du site www.flyone.eu, lors des réservations et l’achat des billets, comme le prévoient les dispositions de la Loi n° 71 du 22.03.2007 sur la protection et la sécurité des données à caractère personnel. Lors du traitement des données à caractère personnel que vous nous fournissez, "FLY ONE" s'engage à prendre les mesures organisationnelles et techniques nécessaires pour protéger ces données contre la destruction, le blocage, la copie, la diffusion et autres actions illicites, mesures destinées à assurer un niveau de sécurité suffisant a l'égard des risques présentés par le traitement et de la nature des données traitées.

Conformément aux dispositions de la loi n° 71 du 22.03.2007, les personnes concernées en tant que sujets de données personnelles disposent des droits suivants :

- droit à l'information (article 12) ;
- consentement de la personne concernée pour le traitement de ses données personnelles (art. 5) ;
- droit d'accès aux données à caractère personnel (article 13);
- le droit d'intervention relatif aux données à caractère personnel (article 14) ;
- droit d'opposition (article 16) ;
- droit de ne pas être soumis à une décision individuelle (article 17) ;
- libre accès à la justice (article 18).



Toute information fournie par vous sera considérée comme étant accompagnée de votre consentement exprès à ce que vos données personnelles soient utilisées par la FLYONE conformément aux objectifs énoncés dans la présente Note.

Si vous ne souhaitez pas que vos données soient collectées et traitées, veuillez nous en informer et de ne pas nous fournir ces données-ci.

Si vous souhaitez que vos données personnelles soient mises à jour ou retirées de notre base de données, vous pouvez toujours nous en notifier à l'adresse suivante : FLYONE ou. Chisinau, rue Arborilor 17/2.

L'objectif de la collecte de données :

Lorsque vous nous fournissez les données à caractère personnel, FLYONE peut les utiliser dans les buts suivants, sauf indication contraire :

- pour nous assurer que les informations présentées sur le site flyone.md sont pertinentes pour vos besoins ;
- pour vous confirmer les services que vous avez achetés en ligne et vous fournir des informations supplémentaires par rapport à ceux-ci (programme d'exploitation, etc.) ;
- pour vous envoyer des offres, des publicités et des messages de marketing ;
- pour vous transmettre des informations sur nos promotions par courrier ou téléphone, SMS, ou autres moyens de communication concernant les produits de la FLYONE ;
- pour transmettre les données à caractère personnel aux partenaires contractuels de la FLYONE .

La FLYONE peut dévoiler des données personnelles à des parties tierces si la loi et les autorités publiques l'exigent, ou dans des cas de bonne foi où de telles actions sont nécessaires pour se conformer aux dispositions légales ; protéger et défendre les droits de propriété de FLYONE et du site www.flyone.eu, agir dans des circonstances d'urgence pour protéger la sécurité personnelle des employés, des utilisateurs de produits ou de services de notre Compagnie.

Lorsque les données personnelles sont requises conformément aux dispositions légales en vigueur, même si cela n'est pas autorisé, la compagnie Fly One divulguera les données à caractère personnel nécessaires uniquement pour la réalisation de l'objectif spécifique de la demande.

Collecte de données personnelles :

En plus de ce qui précède, la collecte de données personnelles sur le site www.flyone.eu implique : la réalisation de réservations en ligne sur le site www.flyone.eu ou par l'intermédiaire des agences de la FLYONE, la nécessité de la transmission des informations demandées et marquées comme obligatoires, y compris les données à caractère personnel.

Les données personnelles collectées sont utilisées lors de l'émission de billets sur le site www.flyone.eu à des fins suivantes :

- pour fournir les services de transport que vous avez achetés ;
- pour facturer les services que vous avez commandés ;
- pour effectuer les paiements en ligne ;
- pour assurer la sécurité de la transaction / du paiement en ligne / de la carte de crédit en appliquant des filtres anti-fraude ;

Les données à caractère personnel peuvent être dévoilées sans votre consentement en cas de litige/différend concernant les fraudes des institutions gouvernementales habilitées

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Politique de transmission des détails de la carte de paiement :

Les coordonnées de la carte bancaire sont renseignées sur la page sécurisée et ne sont pas transmises à des tiers.


Utilisation de données statistiques et de données anonymes :

"FLYONE" LLC peut utiliser des données statistiques et anonymes en conséquence de traiter les informations recueillies à partir de notre site Web aux fins suivantes :
• Analyse statistique et marketing/recherche commerciale et marketing
• À des fins administratives
• Communications marketing/Adaptation du contenu du site



Applicable aux passagers au départ/à destination de la France

Conformément à l'article L 237 -7 du Code de la sécurité intérieure, nous vous informons que les transporteurs aériens peuvent transmettre la réservation, données de contrôle et d'embarquement collectées auprès de leurs passagers (API/PNR) aux services publics nationaux et aux autorités compétentes pour les finalités et dans les conditions définies par le décret n° 2014-1095 du 26/09/2014, modifié par le décret 2018/ 714 du 3 août 2018