Conformità e modifica dei dati personali nel biglietto emesso.
La persona che effettua la prenotazione del biglietto è responsabile dell’accuratezza dei dati personali del passeggero inseriti nella prenotazione.
1. In caso di errore nel biglietto emesso, come: il numero del documento di viaggio del passeggero, il tipo di documento, la data di nascita (a meno che l’errore non comporti la modifica della categoria del passeggero – bambino fino a 2 anni (infant), bambino tra 2 e 12 anni (child), adulto (adult)), la data di emissione del documento, il periodo di validità e il sesso del passeggero, FLYONE consente la correzione di tali errori solo al banco check-in in aeroporto, a condizione che, durante il check-in, il passeggero informi l’agente degli errori commessi al momento della prenotazione. La correzione degli errori relativi alla data di nascita del passeggero, secondo la procedura sopra menzionata, la cui modifica comporti un cambiamento della categoria del passeggero (vedi sopra), non è consentita. In questo caso, per ottenere il rimborso del costo del biglietto prenotato con tali errori, si applicheranno le regole tariffarie secondo cui il biglietto è stato acquistato.
2. Se il passeggero o la persona che ha effettuato la prenotazione identifica un errore nel nome o nel cognome del passeggero nel biglietto già emesso, e il numero totale delle correzioni proposte non supera i 2 caratteri (sia due lettere nel nome, oppure due lettere nel cognome, oppure una lettera nel nome e una nel cognome, oppure una sola lettera nel nome, oppure una sola lettera nel cognome) e foneticamente il nome non cambia, il passeggero non pagherà la tassa per la modifica del nome, ma solo la tassa di registrazione secondo la tariffa applicata nella prenotazione. La tassa di registrazione non sarà applicata se il passeggero è registrato online per il volo e possiede la carta d’imbarco nel formato richiesto dalla compagnia. Se il numero di correzioni proposte supera i 2 caratteri e il nome risulta foneticamente alterato, il passeggero pagherà la tassa per la modifica del nome di 70-210 EUR, e se l’errore viene rilevato durante la registrazione del passeggero in aeroporto, sarà obbligato a pagare sia la tassa per la modifica del nome, pari a 70-210 EUR, sia la tassa di 36-120 EUR per il check-in.
*La correzione/modifica del nome non può essere applicata a un biglietto parzialmente utilizzato.
3. Il passeggero il cui nome / cognome è indicato in modo errato sul biglietto emesso e che non ha seguito la procedura di correzione menzionata in questo paragrafo non sarà ammesso al volo.
