Toate serviciile

Vă invităm să descoperiți cel mai avantajos mod de a rezerva zboruri

Savurează vacanțe de vis, economisind la bilete!

La bordul aeronavelor, pentru toate cursele companiei, este pusă la dispoziție o gamă largă de sandwich-uri, băuturi răcoritoare și calde. De asemenea oferim serviciul de comandă prealabilă a meniului.

Alege unul din cele 3 meniuri, iar noi îl pregătim pentru Dvs la bord.

Acest serviciu presupune o atenție sporită față de timpul pasagerilor prin reducerea timpului de îmbarcare și eliminarea timpului de așteptare a bagajului.

Toate avantajele serviciului sunt:

• o geantă mică în salon;
• permite o geanta de până la 10 kg cu dimensiunile admise de 50 x 40 x 25 cm în salonul aeronavei;
• check-in prioritar;
• îmbarcarea prioritară în aeronavă;
• transport către aeronavă cu minibus pentru zboruri cu decolare din Chișinău.

Asigură-ți locul și scapă de griji.

Primește tichetul de îmbarcare din timp și alege-ți locul preferat cu 30 zile înainte de zbor.

Nu ai posibilitate să faci check-in online sau în aplicația mobilă? Adaugă acest serviciu și vino la ghișeu pentru check-in în aeroport.

Check-in în aeroport este disponibil cu 3 ore până la decolare și se închide cu o oră înainte de zbor.

Completează date personale la rezervare și de restul de ocupăm noi.

Alege serviciul și primește tichetul de îmbarcare automat cu până la 24 ore -4 ore înainte de zbor.

Nu ai posibilitate să faci check-in online?
Adaugă acest serviciu și vino la ghișeu pentru check-in în aeroport.

Pentru fiecare pasager, per zbor

Costul serviciului – 36-40 EURO per zbor.

Ai ajuns târziu la aeroport și nu ai reușit să faci înregistrarea?
Noi venim în ajutor. Reprezentantul nostru poate redeschide înregistrarea la cursă cu mai puțin de 60 minute. Serviciul este contra cost.

Pentru fiecare pasager, per zbor

Costul serviciului – 70 EURO per zbor.

Dacă nu dețineți tichetul de îmbarcare în variantа tipărită pe foaie A4 sau în format digital, puteți imprima tichetul de îmbarcare la aeroport.

Pentru fiecare pasager, per zbor

Costul serviciului – 5 EURO per zbor.

Află primul! Acest serviciu presupune informarea prioritară a pasagerilor în caz de modificări ale orarului zborului.

Pasagerii vor fi informați în regim prioritar, în strictă conformitate cu datele de contact (email/număr de telefon) care au fost introduse în rezervare. Pentru a beneficia din plin de avantajele acestui serviciu, rugăm să verificați corectitudinea datelor de contact introduse precum și să asigurați posibilitatea de a fi contactat oricând.

Alege serviciul de garanție a bagajului și noi îl asigurăm în caz de deteriorare sau pierdere cu până la 600 euro.

Deteriorarea bagajului: în limita cheltuielilor suportate pentru reparație sau 10 EUR pentru 1 kg.

Bagaj pierdut: 20 EUR per 1 kg.

Nu mai aștepta la coadă!
Cu acest serviciu bagajul ajunge primul pe banda de bagaje.

Zbor întârziat sau cursă anulată?
Primești o recompensă de până la 100 euro.

Zbor întârziat: achitarea în mărime de 15 EUR începând cu a șasea oră de reținere trecută integral și pentru fiecare oră de reținere ulterioară trecută integral.

Zbor anulat: achitarea cheltuielilor suplimentare suportate pentru cazare în hotel pe durata reținerii cursei în limita sumei de 70 EUR, precum și a cheltuielilor pentru alimentație pe durata reținerii cursei în limita sumei de 23 EUR, cheltuielile fiind confirmate documentar.

S-au schimbat planurile de călătorie?

Schimbă zborul fără penalități până la zbor cu serviciul Change Flex.

* Serviciul este disponibil cu păstrarea itinerarului original și include o singură modificare.

* În cazul în care ați procurat servicii adiționale, acestea nu vor fi transferate pentru zborul modificat.

* Diferența de preț dintre rezervarea inițială și cea nouă se achită adițional.

Ai nevoie de timp pentru a lua o decizie?
Cu serviciul Lock Fare poți bloca tariful și noi îl asigurăm pentru 48 ore pâna la 6 zile înainte de zbor.

Nu ești sigur cu cine vei călători?
Rezervă acum și adaugă numele mai târziu. Modificarea numelui trebuie efectuata nu mai tarziu de 4 ore inainte de zbor.

S-au schimbat planurile de călătorie?
Nici o grijă. Accesează MyBooking și schimbă numele pasagerului din rezervare.

Costul serviciului – 70 EURO

*Corecția/modificarea numelui nu poate fi aplicată unui bilet parțial utilizat.

Vrei sa faci un cadou special unei persoane dragi?

Alege unul dintre voucherele valorice, iar persoana își va putea alege destinația dorită de vacanță.

Detaliile zborului printr-un SMS.

Primiți detaliile despre zbor direct pe telefon.

Locul adițional in aeronavă (EXST) poate fi solicitat pentru a beneficia de un zbor mai plăcut.

Biletul pentru loc adițional (EXST) constituie 100% din tariful aplicat + taxa AD și trebuie emis odată cu biletul pentru pasager (doar după confirmarea serviciului dat din partea transportatorului).
Rezervarea on-line a locurilor adiționale (EXST) nu este permisă, acestea trebuie solicitate prin intermediul agențiilor autorizate sau reprezentanților companiei. Web check-in nu este posibil pentru pasagerul cu EXST.

Din motive de securitate, pasagerii cu locuri suplimentare nu pot călători lângă ieşirile de urgenţă.

Сălătoreşti cu un bebeluş sau copil? Poţi transporta căruciorul pliabil.

Serviciul este gratuit pentru copiii până la 2 ani.

* Pentru copii cu vârsta mai mare de 2 ani se va aplica o taxă adițională. Vedeți aici.

Vrei să rezervi un bilet sau să adaugi servicii adiționale prin telefon?
Pentru orice informație poți lua legătura cu Call Centru.

Costul serviciului – 10 EURO per informație

Taxa de administrare se aplică pentru fiecare bilet emis.

Pentru fiecare pasager, per zbor

Costul serviciului – 15 EURO per zbor.