ԸՆԴՀԱՆՈՒՐ ՔԱOLԱՔԱԿԱՆՈՒԹՅՈՒՆ
Մեր հիմնական նպատակն է ապահովել անվտանգության և անվտանգության գերազանց մակարդակ FLYONE- ի բոլոր հաճախորդների և անձնակազմի համար: Անկառավարելի ուղեւորները կարող են լուրջ վտանգներ ստեղծել անվտանգության մեջ `խոչընդոտելով օդանավի շահագործմանը:
Դրանք անհանգստություն են առաջացնում այլ ուղևորների համար և վտանգ են ներկայացնում իրենց համար արտակարգ իրավիճակում:
Անկարգապահ ուղևորները կտեղեկացվեն պատասխանատու մարմիններին և կարող են ունենալ իրավական հետևանքներ (տուգանքներ, պահում):
Ուղևորները պետք է տեղյակ լինեն, որ FLYONE- ին թույլատրվում է մերժել բարձրանալը յուրաքանչյուրին, ով իրեն պահում է անկարգ կամ խանգարող ձևով: Անկարգապահ ուղեւորը վերադարձի իրավունք չունի:
FLYONE- ը կարծում է, որ կանխարգելումը անկարգապահ ուղևորների հետ գործ ունենալու հիմնական ռազմավարությունն է և գործում է ըստ այդմ:
WԳՈՒՇԱՈՒՄ:FLYONE- ը հայտարարում է զրո հանդուրժողականության քաղաքականության կիրառում:
FLYONE eroրո հանդուրժողականության քաղաքականություն.
- անձնակազմերին և ցամաքային անձնակազմին լիազորություններ է տալիս ձեռնարկելու ողջամիտ քայլեր խանգարող և հարբած պահվածքը կանխելու համար և դրանով զբաղվել հնարավորինս արդյունավետ, ներառյալ այն անկարգությունները ստեղծելու ներուժ ունեցող ուղևորների փոխադրումներից հրաժարվելը.
- աջակցում է անձնակազմերին և ցամաքային անձնակազմին ՝ այդպիսի գործողություններ ձեռնարկելով.
- խրախուսում է ոստիկանությանը համապատասխան դեպքերում հետապնդել խափանարար ուղևորներին, հատկապես, երբ բռնություններ են եղել FLYONE- ի աշխատակիցների վրա.
- օժանդակում և աջակցում է անձնակազմի անդամներին և ցամաքային անձնակազմին, ովքեր միջադեպից հետո պահանջվում են ոստիկանությանը վկայություն տալ կամ դատական կարգով ներկայանալ, երբ ենթարկվում են անհնազանդ ուղևորների.
- ապահովում է անձնակազմի և ցամաքային անձնակազմի համապատասխան ուսուցումը հակամարտությունների կարգավորման հարցում.
- մերժում է բռնարար ուղևորներին ապագա փոխադրումները, որոնք սպառնալիք են մնում ընկերության աշխատակիցների համար.
- խրախուսում է վերգետնյա անձնակազմին հայտնաբերել և հաղորդել խափանարար վարքագիծը գրանցման ժամանակ, սրահներում և գիշերօթիկ դարպասի մոտ, որպեսզի կանխի այդպիսի ուղևորների նստելը.
- Ստորգետնյա անձնակազմին, տնակային անձնակազմին և թռիչքային անձնակազմին տեղյակ է պահում հնարավոր խանգարող ուղևորների մասին:
FLYONE քաղաքականությունը հավասարապես վերաբերում է բոլոր ուղևորներին ՝ անկախ նրանց դասի կամ կարգավիճակից:
